Neem contact op

Wat stuurt u mee bij een aanvraag?

Beschrijf of u een bestaand dakraam wilt vervangen of een nieuwe opening wilt laten maken. Voor vervanging helpt een scherpe foto van het typeplaatje met alle letters en cijfers. Voeg bij een offerteaanvraag ook een overzichtsfoto van het raam aan de binnenkant en, als dat veilig kan, van het dak toe. U hoeft hiervoor niet zelf het dak op.

Vertel hoeveel ramen het betreft, welke afwerking u wilt en of u rolluiken of andere raamdecoratie zoekt. Meld zonnepanelen, moeilijke bereikbaarheid, lekkage of beschadigde aftimmering vooraf. Zo kunnen we bekijken wat bij de standaardmontage hoort en wat aanvullend besproken moet worden. Vermeld ook uw wens voor afvoer van het oude raam; dit is optioneel tegen een kleine meerprijs.

Een prijs berekenen of eerst advies vragen?

Voor een passende vervanger in een bestaande opening kunt u starten met de prijscalculator. Voor een nieuw dakraam plaatsen beoordelen we ook de nieuwe opening en binnenafwerking. Het stappenplan legt uit hoe vervanging verloopt. Twijfelt u over een code of uitvoering, bel of mail dan voordat u een definitieve keuze maakt.

Vermeld bij een vraag over eerder werk uw offertenummer of factuurnummer en leg uit wat u ziet. Foto’s helpen bij het beoordelen van uw vraag. Bewaar uw offerte en factuur: daarop staan de producten en werkzaamheden die bij uw opdracht horen.

Wat gebeurt er na uw aanvraag?

Na ontvangst van uw bericht, e-mail of calculatoraanvraag bekijken we eerst de gegevens die u heeft gestuurd. Op een e-mail krijgt u binnen 1 werkdag een reactie. We controleren of de typecode, de maat en de gekozen uitvoering bij elkaar passen. Ontbreekt er iets, bijvoorbeeld een leesbare maatcode of informatie over de bereikbaarheid van het raam, dan nemen we contact met u op voordat er iets wordt vastgelegd. Zo voorkomt u dat u een raam bestelt dat niet in de bestaande opening past.

Klopt alles, dan leggen we de producten en werkzaamheden vast in uw offerte. Daarin ziet u welk dakraam wordt geplaatst, of er raamdecoratie wordt meegenomen en of u kiest voor afvoer van het oude raam. Pas wanneer u akkoord bent, stemmen we een montagedatum met u af. De planning hangt af van uw regio, de gekozen producten en het seizoen. De definitieve datum spreken we altijd met u persoonlijk af, zodat u weet wanneer de monteurs komen.

Bellen, mailen of de calculator gebruiken?

Weet u de typecode van uw raam en wilt u een bestaand dakraam in dezelfde maat vervangen? Dan is de prijscalculator de snelste route: u kiest maat, afwerking en opties en ziet direct uw vaste prijs. Heeft u een vraag die niet in de keuzes past, zoals een onleesbaar typeplaatje, een oud raam of zonnepanelen vlak naast het raam? Mail dan uw foto's mee of bel ons. Dan bekijken we eerst samen wat er nodig is, voordat u een keuze vastlegt. Veel antwoorden vindt u ook bij de veelgestelde vragen.

Werkgebied: heel Nederland

Ons kantoor staat in Leiderdorp, maar uw woning hoeft niet in de buurt te liggen. Onze monteurs zijn actief in heel Nederland, inclusief de Waddeneilanden. Vermeld bij uw aanvraag uw adres en het aantal ramen dat u wilt laten vervangen of plaatsen. We nemen de regio en de bereikbaarheid mee wanneer we de afspraak inplannen. Woont u op een plek waar de toegang tot het dak lastig is, bijvoorbeeld door een smalle straat, een hoge gevel of een aanbouw onder het raam? Meld dat dan vooraf, zodat de monteurs er bij de voorbereiding rekening mee kunnen houden.

Ons kantoor in Leiderdorp

U vindt ons aan Touwbaan 38 in 2352 CZ Leiderdorp. Telefonisch zijn we bereikbaar op werkdagen van 8:00 tot 17:00 via 085-0606428. In het weekend werken we op afspraak. Bel gerust als u twijfelt over uw maatcode, de keuze tussen hout en kunststof of de combinatie met raamdecoratie. Aan de telefoon kunnen we vaak al zeggen welke gegevens we nodig hebben. Wilt u langskomen, bel dan vooraf, zodat er iemand tijd voor u heeft.

Dakraam Vervangservice is een dochterbedrijf van Dakraamplaza en officieel VELUX montagepartner. We zijn ook officieel installateur van Roto dakramen. Klanten beoordelen ons met een 9,6 uit 1.104 reviews op KlantenVertellen. Op onze pagina met recensies leest u hoe anderen de aanvraag, de montage en de oplevering hebben ervaren. Meer over het bedrijf en het team vindt u op de pagina over ons.

Een vraag over een uitgevoerde montage of uw garantie

Op het VELUX dakraam en onze montage krijgt u 10 jaar garantie. Op de montage van nieuwe raamdecoratie, zoals een rolgordijn, rolluik of buitenzonwering, geldt 3 jaar garantie. Merkt u na de oplevering iets op, zoals tocht, een raam dat niet goed sluit of vocht rond het kozijn, neem dan contact op. Beschrijf wanneer u het ziet: alleen bij regen, bij harde wind of juist op koude ochtenden. Die informatie helpt om de oorzaak te beoordelen. Condens op de binnenkant van het glas heeft bijvoorbeeld vaak met luchtvochtigheid en ventilatie te maken, terwijl water dat langs het kozijn naar binnen komt een andere oorzaak heeft. Lees ook over condens op een dakraam en lekkage bij een dakraam.

Prijs, betaling en afvoer

Voor vervanging in een bestaande opening krijgt u een vaste prijs, inclusief montage en btw. De prijsindicatie loopt van €930 tot €1.840, afhankelijk van de maat en de keuze voor hout of kunststof. U betaalt achteraf, na oplevering, zonder aanbetaling. Afvoer van het oude dakraam, het glas en het verpakkingsmateriaal is optioneel tegen een kleine meerprijs. Op de homepage vindt u de prijsindicaties per maat.